物管会建立一年 这个小区从“后进”变成“标兵”

  荷塘区桂花大街向阳社区的芙蓉花园小区，曾是社区办理的“烫手山芋”，环境卫生堪忧，邻里纠纷不断，物业费收缴率低至3%，频频登上市长热线的投诉榜。但是，只是一年光景，这片旧日的问题小区就富丽回身，成为底层办理的模范，环境面目一新，邻里调和同处，物业费收缴率升至85%，市长热线投诉归零。现在，居民参加社区办理的热心，空前高涨。

  9月初，芙蓉花园小区最新一期的“花园议事会”行将举办，社区、物业、小区党支部、物管会四方代表，各自带着搜集的问题，上会参议处理方案。

  其实，芙蓉花园小区的根底条件不差，小区于2019年交付运用，7栋高层住宅楼，共有410余户，1300余人，却因办理不善、流动人口多、设备不完善等问题，堕入办理窘境。很长一段时间里，小区充满了电梯停运、废物乱堆、下水道外溢等许多问题，不少未入住的业主，有了换小区寓居的计划，纷繁贴出卖房信息。

  上一年7月，在荷塘区物业服务辅导中心的辅导下，向阳社区引导芙蓉花园小区建立了物业办理委员会，“没有好的办理，再新的小区也会成为老大难，终究损坏的是业主自己的利益。”姚立国是小区的直管党员，为人热心且勇于担任，他被引荐为物管会副主任，正式扛起底层办理的大旗。

  为了完成小区的规范化办理，物管会在建立后敏捷行动，凝集一致，经过布景查询、揭露对外投标和公示等流程，顺畅引进利虹物业作为新的服务提供商。

  回想初入小区时的情形，利虹物业总经理李莉不由慨叹，“那时，业主对物业的信赖度简直为零，小区内多台电梯停运，有些乃至长达8个月没办法运用，严重影响业主出行。”为此，利虹物业携资进场，先服务后收费，经过实际行动赢得居民的认可与支撑。

  短短一个月内，小区相貌面目一新：阻塞的下水道得以疏通，日子水箱面目一新，停运的电梯也修好了，公共区域的环境与美化也得到了明显改进，居民纷繁走出家门，在愈加迷人的环境中交流互动。

  新物业公司的活跃作为，居民看在眼里，许多业主自动交纳物业费，给新物业办理好小区增强了决心和动力。

  向阳社区党委副书记杨璐观察到，跟着社区、小区党支部、物管会与物业公司的严密协作，四方各司其职，小区的底层办理系统逐步步入正轨，许多潜在的对立与难题在萌发状况就被有用化解。特别是小区一起继续多年邻里纠纷，完成了宽和。

  在小区的一隅，楼上楼下由于噪音问题，对立继续晋级。虽然社区屡次交流，但问题一直未能有用处理，导致楼上住户采纳极点办法，每日敞开音响播映音乐，打乱了周围居民的日子安定。

  小区党支部书记易彦静，展现出她的热心与才智，作为社区的“润滑剂”，她敏捷集结由志愿者组成的调停部队，轮流上门，耐性倾听两边的心声。在他们的不懈努力下，楼下白叟总算被这份诚心感动，赞同封闭音响，并更换了卧室以避开噪音搅扰。一起，物业公司也活跃作为，为楼上白叟购买隔音棉，安装在楼下住户的雨棚上，让“滴答”声从此成为曩昔。

  “这件事虽小，却反映了交流与协作的重要性。”杨璐总结道，现在，小区经过各方的共同努力，不只处理了许多实际问题，更营建了一种邻里友善、相互理解的良好气氛。

  更令人振奋的是，渐渐的变多的活动在小区演出，邻里间其乐融融，气氛温馨备至。

  本年暑期，为了丰厚孩子们的假日日子，物管会在物业的全力支撑下，特别设立了儿童跳蚤市场，还组建起小小志愿者部队，带领青少年参加整理白色废物、文明劝导等公益活动。

  向阳社区与芙蓉花园小区党支部必定孩子们的行为，联名给学生就读的戴家岭小学寄去表扬信、感谢信，校园以开设校外公益讲堂作为回应，满意社区青少年的社会实践需求，完成了社区与校园的“双向奔赴”，极大提升了芙蓉花园的寓居质量与夸姣感。

  8月业主大会上，物业续签率高达85%，李莉总经理笑着说，这是对物业团队专业才能与服务精力的最好必定。现在，物业人员正在活跃争创赤色物业，经过打造“小利护航”服务品牌，呼应业主需求。

  跟着小区环境的明显改进，新居民纷繁入驻，自治热潮鼓起，居民们脸上洋溢着夸姣的笑脸，面临问题不再害怕，由于有了物管会的坚实后台、小区党支部的热心引导以及物业公司的专业服务，他们对一起营建更调和夸姣的芙蓉花园，充满了决心与等待。