为进一步强化常态化疫情防控举措，切实做好文旅行业疫情防控工作，确保人民群众生命安全和身体健康。小编综合整理了公共图书馆、文化馆（站）、旅游景区、博物馆、星级饭店、旅行社、剧院、电影院、实体书店、互联网上网场所、娱乐场所
为深入贯彻习重要指示批示精神，落实党中央、国务院决策部署，指导全国公共图书馆、文化馆（站）坚持科学防疫，做好线上线下相结合的公共文化服务，更好满足人民群众精神文化需求，特修订形成本指南。
（一）坚持常态防控。各地要时刻绷紧疫情防控这根弦，切实做好公共图书馆、文化馆（站）常态化疫情防控工作，坚持防疫优先、措施到位、创新服务，在抓好疫情防控的同时，灵活有效开展公共文化服务，逐步的提升服务效能。
（二）坚持科学防控。各地要根据疫情防控风险等级和应急响应级别调整情况，按照属地党委、政府要求，加强公共图书馆、文化馆（站）精准防控，坚持“一馆（站）一策”，科学动态调整开放的时间和项目。
（一）各地文化和旅政部门应当在属地党委、政府的领导下，切实承担部门责任，加强对公共图书馆、文化馆（站）疫情防控指导，要采取明察暗访相结合、“四不两直”等方式，深入公共文化场馆一线开展检查和督导，指导督促各相关的单位落实好各项疫情防控措施；各级公共图书馆、文化馆（站）主要负责人是本单位疫情防控第一责任人，要明确责任分工，完善防控应急预案并开展演练，确保有效实施。
（二）防控风险等级调整为中高风险区域的，建议暂时关闭场馆，暂停举办各类文化活动。发现可疑症状员工或病例的场馆，要立即采取隔离措施，配合开展密切接触者追踪、疫点消毒等工作，暂时关闭场馆，待情况得到控制后再恢复开放。
各级公共图书馆、文化馆（站）要遵守当地防疫要求，结合实际，重点采取以下防控措施。
1.加强消毒清洁。对公共区域（如大厅、书刊借阅区、展厅、排练厅、培训教室、食堂、楼梯间和卫生间等）、办公区域（如办公室、会议室等），及图书报刊、桌椅、电子触摸屏、门把手、电梯按钮、服装器具等高频接触的设施设备做定时消毒，做到消毒全覆盖，不留死角空白，并做好记录，合理设置“已消毒”公示牌。保持场馆内清洁卫生，产生的垃圾做到“日产日清”，清运过程中应采取密闭化运输。
2.确保有效通风换气。首选自然通风，加强通风换气，增加通风频次，每次不少于30分钟，如使用集中空调，开启前检查设备是不是正常，新风口和排风口是否保持一定距离；运行过程中以最大新风量运行，定期对送风口等设备和部件进行清理洗涤、消毒或更换。
3.加强防控宣传。各场馆通过设置提示牌提示、LED显示屏播放、网站宣传等多种方式，使公众和员工充分了解和掌握疫情防治知识、支持配合防控工作。
4.做好安全保障。要配备消毒剂、医用口罩、一次性手套、非接触式体温测量工具等防护物资。有条件时可在咨询台、电梯口、图书借阅室等处配备速干手消毒剂或感应式手消毒设备。加强与所在地卫生、防疫部门的联系，按照疫情防控要求，制定完善切实可行的应急预案，明确疫情防控应急措施和处置流程。场馆内设立应急处置区域，有条件的单位应设立临时隔离点或医疗救助点。
5.当出现新冠肺炎确定诊出的病例、疑似病例和无症状感染的人时,应在当地疾病预防控制机构的指导下,对场所进行终末消毒,同时对空调进气通风系统来进行清洗和消毒处理,经卫生学评价合格后方可重新启用。
1.做好员工健康管理。工作人员疫苗接种做到应接尽接，接种疫苗后仍需注意个人防护。建立员工日常的健康检测和管理制度，及时掌握员工状态、出行轨迹等情况，并按当地规定定期进行核酸检测，确保员工健康上岗。工作人员工作期间，要全程规范佩戴医用外科口罩或以上级别口罩，出现发热、咳嗽等症状要及时到定点医疗机构就诊，坚决杜绝带病上岗。
2.注意个人卫生防护。工作人员要及时洗手消毒，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等；口罩弄湿或弄脏后，及时更换。
1.采取人员限流措施。各场馆要按照“限量、预约、错峰”的总体要求，合理设置接待上限，严格落实预约制度，对入场公众数量进行总量控制和动态调控。做好开放公告公示工作，明确开放时间、预约方式、服务项目、入场须知等有关内容，通过线上线下等多种渠道向公众发布。
2.加强人员进出管理。科学设置进出场馆通道，安排专人严格管理，落实预约登记、“一米线”、测量体温、出示健康码和行程码、实名登记等要求，引导公众规范佩戴口罩。对不配合或干扰防疫工作的，及时通知相关部门依法依规处置。
3.避免形成人群聚集。各场馆要尽量减少在密闭场所举办聚集性活动，按照当地疫情防控部署要求，该限流的限流、该暂停的暂停、该关闭的关闭。
各场馆要在加强疫情防控和确保安全的前提下，根据本地群众实际需求，开展形式多样、规模适当的阅读推广活动、群众文艺活动、文化培训辅导和展览展示等线下服务，严格遵守疫情防控动态调控机制，确保正常举办的文化活动防疫安全、规范有序。通过公共文化云、网站、微信公众号和小程序等平台，不断加强公共数字文化内容更新，积极推送更多优质数字文化资源，宣传防疫和健康知识，丰富群众精神文化生活。
为深入贯彻落实习重要指示批示精神，落实党中央、国务院决策部署，指导全国旅游景区坚持疫情防控，推进旅游景区疫情防控水平再提高，针对当前疫情防控形势，在《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南（2021年3月修订版）》基础上，修订形成本指南。
（一）坚持常态防控。各地要坚决克服麻痹思想、侥幸心理、松劲心态，抓紧抓实抓细旅游景区常态化疫情防控工作。进一步健全疫情防控应急机制，明确旅游景区主要负责人是景区疫情防控的第一责任人，要把防控责任落实到部门和个人，确保各项措施执行到位。
（二）坚持科学防控。按照外防输入、内防反弹的要求，对旅游景区开放承载量和接待能力进行全面评估。地方新冠肺炎疫情防控风险等级和应急响应级别作出调整的，应当按照属地党委、政府要求分级管理，科学动态调整防控策略和措施，疫情高风险地区旅游景区该暂停运营的要立即暂停运营。旅游景区游客接待上限由各省（区、市）党委、政府根据当地疫情防控形势确定，不搞“一刀切”。
（三）坚持精准防控。要抓好重点区域和关键环节防控，补上短板漏洞。继续面向公众主动做好常态化疫情防控、预约旅游、厉行节约等宣传引导，强化公众疫情防控意识，培育文明旅游、预约旅游和节约粮食的良好习惯。
（四）做好员工健康监测和报告。工作人员疫苗接种做到应接尽接，接种疫苗后仍需注意个人防护。建立工作人员健康监测制度，每日对工作人员健康状况进行登记，如出现可疑症状应及时就医。要关心关爱员工身心健康，及时做好疏解疏导。
（五）强化疫情防控培训。加强对员工开展传染病预防知识、突发事件应急处置等事项的培训，确保员工上岗前具备必须的防控知识，提高员工对出现异常情况的敏感度和处置能力。
（六）严格上岗工作规范。应按照属地疫情防控相关要求，做好个人防护，减少人员聚集。工作人员工作期间，全程戴医用外科口罩或以上级别口罩。
（七）加强清洁消毒。应及时对景区密闭建筑、公共场所、卫生设施、游乐设备、餐饮场所等进行通风换气、清洁消毒。景区内洗手、喷淋等设施应保持正常运行。配备足够的洗手液和免洗消毒液。做好公共卫生间、垃圾桶等公共设施及门把手、电梯按钮等高频接触物体表面的清洁消毒。保持景区内清洁卫生，产生的垃圾做到“日产日清”，清运过程中应采取密闭化运输。
（八）强化重点环节管理。各景区应根据实际，结合区域功能和项目类型，加强对游客中心、演艺场馆等重点场所和游船、交通车辆、索道、游乐等重点设施的精准防控，对容易形成人员聚集的项目和场所，要强化局部卫生管理和防控措施。
（九）做好安全保障。要做好口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资储备。要做好医务服务，不具备条件的应当与医疗机构建立联系。要确保设备安全，应对景区交通和设施设备进行安全检查，确保符合恢复运营条件和安全管理要求。重要节假日、大型活动前，要组织开展巡查，及时发现防控漏洞和风险点并督促整改到位。
（十）加强流量管理。景区要科学合理设置游客接待上限，严格落实门票预约制度。景区内演艺场馆应实施专门预约管理，合理设置观众最大接待量和观看演出时观众的间距。有效采取智慧引导等手段，科学分流疏导游客，做好游客流量关口前置管控。
（十一）落实实名登记。应实行实名制购票，做到可查询可追踪。鼓励景区积极利用大数据和智慧手段，做好游客信息动态监测。
（十二）加强游客防护。鼓励景区采取互联网售票、二维码验票、扫码支付等方式有效减少人员接触。对进入景区的所有人员进行体温检测和核验健康码，体温和健康码正常者方可进入。在密闭场所、人员密集的室外场所，游客均需佩戴一次性使用医用口罩、医用外科口罩或以上防护等级口罩。保持交通、购票、游览、休息、餐饮等场所人员间距，落实“一米线”要求。
（十三）防止人员聚集。应采取分时段、间隔性办法安排游客入园。景区出入口、重要参观点、狭窄通道等容易出现人员聚集位置要配备管理人员，加强游客秩序管理。优化设置游览线路，避免瞬时拥堵。
（十四）优化游览环境。餐饮服务单位应加强循环使用餐具清洁消毒或使用一次性无污染餐具，反对餐饮浪费，减少各项废弃物产生，优化游览环境。
（十五）加强现场巡查。应配备人员加大景区巡查力度，对不符合疫情防控要求、不文明旅游等行为进行及时劝诫，切实维护好景区游览秩序。演出时场馆内应设置专门人员，提醒观众、服务员、演员规范佩戴口罩。
（十七）加强沟通联动。加强与当地卫生防疫和文化旅游等部门联动，发生异常情况应及时上报。
（十八）做好应对处置。应制定应急工作预案，设置应急处置区域。发现疑似症状员工或病例的景区，要立即采取隔离措施，加强密切接触者追踪、疫点消毒工作，按照当地党委政府要求，及时做好应对处置工作。
1.各场馆应高度重视疫情防控工作，根据当地疫情防控指挥部要求，全面统筹落实疫情防控与开放工作。
2.按照“一馆一策、一馆一案”原则，建立专门防控与开放工作机制，强化协调联动、疫情监测和信息报送机制，明确每个部门每个环节的具体职责。
3.各场馆结合本馆工作实际，充分利用各种宣传平台，推出各类疫情科普资源，及时传播国家权威部门发布的疫情信息，解读本地疫情防控措施，帮助公众正确认识疫情发展态势、掌握疫情防控知识、提高自我防护意识和能力。
4.员工实行“一日一进一测一登记”制度，进入场馆须佩戴口罩，出示健康码，进行体温检测，建立员工健康档案。员工如有出现发热、咳嗽等不适症状者，立即采取措施，及时向有关部门报告。
5.落实员工防控知识培训和演练，达到应知应会并具有应急处理突发事件的能力。密切关注员工心理健康，做好心理调适，合理安排工作时间和工作量，倡导员工适度锻炼，推行健康生活方式。
6.做好公共场所和办公场所的通风消毒工作，成立专门的消毒小组和督查小组，并建立消毒、检查等台账。加强办公场所通风换气，办公距离保持1米以上。使用中央空调具体参照《山东省新冠肺炎疫情应急响应期间公共场所和工作场所空调通风系统使用指引》执行。
7.落实新冠肺炎疫情防控物资保障，确保满足防控工作的需要，展馆内须设立临时隔离点、医疗急救点，消毒药水、75％酒精棉球、口罩、非接触式测温设备等防疫物资配备齐全。
8.实行全功能区有序开放工作，重点对密闭式场所、人员易聚集场所、相关设备设施等重点区域或环节，开展体检式检查，确保安全开放、安全参观。
9.做好线上和线下的开放公示，入口醒目位置设立告示牌，通过短信、滚动屏、宣传视频等形式，营造文明参观良好氛围，提醒观众遵守相关防控的要求、常识和注意事项。
10.观众入馆实行“验码”、“测温”、“登记”制度，确保入馆观众符合参观要求，观众信息可追溯。
11.落实限流措施，合理安排观众错峰参观、分批入馆，场馆日接待量按有关规定实行总量控制、动态监控，严防人员聚集。室内活动场所有序受控开放，展厅、影音室、演示和宣教场所、文创商品销售区室内区域，工作人员和观众须佩戴口罩，与他人保持1米以上间距，避免人员聚集。
12.讲解员讲解与观众保持1米以上距离，尽量采用蓝牙耳机等电子设备讲解，鼓励公众号、小程序、二维码等数字化导览程序的推广使用。
13.体温超过37.3℃或有疑似症状（发热、干咳、咽痛、胸闷、乏力等）的观众，拒绝进入场所并劝其到定点医疗机构就诊。
14.场馆等候区或室内场馆出现人员集聚、间距少于1米时，应加强引导，及时劝离。
15.加强群防群控，强化与当地疫情防控、公安等部门联动，对不配合体温检测、随意吐痰、不佩戴口罩等行为要予以制止和劝导，对明显违反防控规范的观众，禁止入馆并第一时间报告当地公安部门处置。
16.观众服务（咨询）中心每天至少消毒两次以上，展厅内公用设施、电子触摸屏每天用75％酒精棉球擦拭消毒不少于4次，并放置“已消毒”告示。为观众免费提供使用的语音导览、轮椅等物品，做到“一天一消毒”、“一客一消毒”。
17.展厅采取规范有效的空气消毒措施，避免消毒过程对文物(标本)、作品、展品的损坏。
18.垃圾箱（桶）实行“一日两清理两消毒”制度，保持馆内环境整洁。同时，增设废弃口罩回收专用箱（桶）。
19.公共卫生间通风良好，卫生设施完善，须配备洗手液、一次性擦手纸，并确保供水正常和烘干机正常使用。便池、洗手台、把手等清洁后用消毒水消毒，地漏每天用消毒水冲洗。
20.各场馆是常态化疫情防控工作的责任主体单位，主要负责人是第一责任人，馆内各部门按分工承担相应疫情防控责任。
22.各场馆建立报告制度，针对不同情况，应及时向有关部门报告，做到不瞒报、不漏报、不虚报、不迟报。
23.各场馆按照科学、规范、及时、有效的原则，制定应急处置预案，细化疫情防控应急处置措施，对馆内员工进行广泛宣传并开展演练，确保有效实施。
24.各场馆落实善后处置措施，发生疫情防控应急事件后，确保相关人员信息可追溯。
25.各场馆积极配合有关部门切实做好日常防控，一旦发现疫情，及时启动应急预案，切实做好防控应急处置工作。
（一）坚持常态防控。各星级饭店要继续时刻绷紧疫情防控这根弦，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，慎终如始、再接再厉，抓紧抓实抓细常态化疫情防控，特别是要提前做好疫情防范应对工作。
（二）坚持科学防控。当新冠肺炎疫情防控风险等级和应急响应级别作出调整的，各星级饭店应当按照当地疫情防控指挥部要求，科学动态调整防控策略和措施。
（三）坚持精准防控。坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，重点加强对星级饭店精准防控，原则上不对全市、全行业实行“一刀切”。
星级饭店要在遵守当地疫情防控要求基础上，结合实际，重点采取以下防控措施。
1.各星级饭店应高度重视常态化疫情防控工作，总经理是常态化防控工作第一责任人，应及时制定常态化防控工作方案，明确各部门及各个服务环节上的具体责任，设置临时应急隔离室，备好口罩、手套、消毒设施及消毒水等物资，切实做好疫情防控各项工作。
2.常态化防控期间，饭店要严格遵守当地疫情防控领导小组以及当地文化和旅游部门有关防控要求，密切关注疫情发展形势，及时掌握相关情况，适时调整服务场地和服务内容。
3.提高风险防范意识，积极开展多种形式的疫情防控知识宣传，认真做好工作人员和服务对象的健康教育和风险防范培训。
1.认真做好员工上岗和健康监测管理。加强对员工的排查和健康监测，对来自重点地区或14天内有重点地区旅居史的员工，按照有关要求提供核酸检测阴性结果证明。严格执行员工管理“一进一测一登记制度”，落实戴口罩、勤洗手、保距离等要求。
2.落实员工传染病防控知识培训。在专业人员指导下组织开展全员防控知识培训和演练，提高自我防护意识，熟悉防控工作流程，掌握防疫设备物资使用办法，减少非必要的聚集性活动。
1.严格执行“健康码”应用规定。合理设置进口通道，饭店大堂入口处和员工上班进出口均需安排专人负责扫码工作。顾客持“健康码”扫码，对持绿码的顾客体温测量正常后予以通行，实名登记入住。确保进入酒店人员为健康人员，并且人员信息可追溯。
2.严格落实各项防疫措施。建立巡查制度，每天落实“先消毒后开放”要求。切实做好饭店客房、餐饮、会议室、大堂等公共区域及办公区域的消毒工作，并做好清洁消毒记录。坚持每日定期消毒，对所有客用设施做到“一客一消毒”。在保证服务场所温度达标前提下，加强室内空气流通，首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气。
3.科学合理提供饭店各项服务。实行预约登记和服务，科学控制顾客入住和接待数量，确保防控能力与接待能力相匹配。尽量减少人与人直接接触机会，提倡智能化无接触等服务新模式。大力推行文明餐桌、公筷公勺制度，提倡分餐制和套餐制，顾客就餐保持安全距离，严禁售卖野生动物。
1.制订饭店疫情防控应急预案，内容包括主体责任、监督措施、报告制度、工作流程、善后处置，切实提高应急处置能力。
2.发现员工、顾客发热、咳嗽、乏力等异常情况，工作人员第一时间响应，在做好自身防护的同时，实施隔离措施，联系附近医疗机构进行处置，并及时上报相关情况，不得瞒报、漏报、迟报。
1．加强防控制度建设。成立由旅行社法定代表人或总经理任组长的疫情防控工作领导小组，按照“一社一策、一社一案”方式，明确各部门、各岗位的具体责任；结合旅行社实际，编制本单位疫情防控应急预案并开展应急演练，要求人人熟悉预案，做到科学防控，高效应对处置疫情突发事件。
2．加强防疫物资保障。旅行社营业场所要配备医疗服务药箱，配备感应体温计、酒精消毒棉片、免洗消毒洗手液、一次性手套等防疫物品。
3．强化宣传教育培训。旅行社营业场所的电子显示屏或显著位置张贴防护知识海报和疫情防控宣传材料，宣传告知防疫注意事项。经常性开展疫情防控知识培训，做到警钟长鸣，达到应知尽知，并具备应急突发事件处置能力。
4．严格遵守防疫政策。积极配合当地疫情防控工作指挥部工作，服从当地政府有关疫情防控总体部署，妥善协调处理相关事宜。
5．保持营业场所卫生。保持室内空气流通，每天开窗开门通风不少于3次，每次不少于30分钟。对营业场所公共区域每天定期消毒不少于2次，并做好清洁消毒记录。公共用品用具严格实行一客一消毒。电梯、走廊、楼梯、空调等部位要重点清洁消毒，对于旅游者接触多的地方，如门把手、洗手间、厕位等增加消毒频次。每个区域使用的保洁用具要分开，做到专区专用、专物专用，避免交叉污染。
6．加强员工健康检测。旅行社员工实行每日健康检测制度，建立工作人员体温检测登记台帐。员工进入单位前自觉接受验码、测体温，体温正常方可开始工作，发现异常状况，要立即停止工作并安排就诊，如发现有新冠肺炎疑似症状的，依有关流程及时报告，迅速采取隔离防控措施。
7．在岗人员防疫措施。在岗人员应佩戴口罩并按时更换，不佩戴口罩人员一律不得进入单位，员工在提供服务时必须佩戴一次性医用口罩。对口罩、手套等常用防疫用品进行集中回收处置管理。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。
8．实名登记进店人员。严格落实“验码”、“测温”、“实名登记”制度。若2名以上旅游者进入经营场所，要合理安排旅游者之间的间距，人与人之间保持1米以上距离，避免人员聚集，必要时限制人员进入数量。
9．旅游者防疫措施。旅行社发现来经营场所有发热、咳嗽等症状的旅游者要及时上报，对不配合或干扰防疫措施的行为，依法报告公安部门。
10．旅游市场管控。旅行社不得经营出境游产品。旅行社和在线旅游企业要加强风险评估和研判，及时了解和掌握旅游目的地和客源地疫情形势，不组团前往高中风险地区旅游，不承接高中风险地区旅游团队。
11．及时调整旅游活动。组团社要密切关注旅游目的地疫情防控等级信息。当旅游目的地政府有关部门对旅游发出预警提示或将相关区域列为疫情中、高风险等级时，未出发的旅游团队必须立即取消或更改旅程；已经在当地的旅游团队，必须暂停在当地的旅游活动，配合做好相关疫情排查工作。
12．旅游景点选择。推荐省内旅游，选择景点应以自然类旅游资源为主，优先考虑公共卫生、防疫防控设备设施完善的景区。
13．住宿餐饮选择。按照疫情防控要求，选择积极推广实行“分餐制、公勺公筷双筷制”的旅游饭店和餐饮企业。
14．旅游车辆要求。车辆资质齐全，车内配备消毒剂、手持体温检测仪、医用口罩等防疫用品。驾驶员身体健康，熟悉疫情防控基本知识，全程佩戴口罩。
15．导游员标准。身体健康，业务熟练，具备良好职业操守和道德品质，熟悉新冠肺炎防控基本知识，熟练使用体温检测仪等防疫措施，熟悉应急事件处置流程，全程佩戴口罩。
16．做好游客信息登记。参团报名时，游客应出示健康码，确认相关信息后，详实登记每位游客信息。
18．抓好外出行程防控。配足消毒防疫物品，导游对旅游者每日测量体温2次，一旦发现体温异常，立即终止行程，由旅行社向县市区文化和旅游部门和所在地疫情防控部门报告，按照疫情防控部门和行业主管部门意见处置。
19．妥善保管档案资料。旅程结束后，认真整理团队游客信息、体温检测和清洁消毒记录，做到一团一档，妥善保管，积极配合行业主管部门调档查阅。
20．提倡线上办理业务。倡导并鼓励采取微信、支付宝扫码等各种移动支付方式结算。建议旅游者采取预约服务，通过网上、微信、电话等渠道处理退费相关事宜。
其他未尽事宜，严格按照《旅游法》《旅行社条例》和国家、省、市疫情防控相关规定要求办理。
（一）坚持常态防控。各剧院要继续时刻绷紧疫情防控这根弦，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，慎终如始、再接再厉，抓紧抓实抓细常态化疫情防控，特别是要提前做好疫情防范应对工作。
（二）坚持科学防控。当新冠肺炎疫情防控风险等级和应急响应级别作出调整的，各剧院应当按照当地疫情防控指挥部要求，科学动态调整防控策略和措施。
（三）坚持精准防控。坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，重点加强各剧院精准防控，原则上不对全辖区、全行业实行“一刀切”。
1.落实防控主体责任。剧院应当严格执行疫情防控规定，制定应急预案，并开展应急演练，提高处置能力，将日常值守、清洁消毒、检测登记、垃圾清理、场地巡查、安全管理等各个防疫环节的责任落实到具体岗位和个人，并根据当地疫情防控的要求，及时动态调整。
2.加强清洁消毒。剧院应当建立《清洁消毒记录表》，明确消毒范围和频次，记录消毒时间、责任人等信息。每场演出前后，应当对场所舞台区、观众区、化妆间、通道、出入口等公共区域进行全面清洁消毒（建议使用有效氯500mg/L的含氯消毒液消毒）。
3.加强通风换气。剧院应当在条件允许情况下首选自然通风。如采用集中空调通风系统应在开启前检查设备是否正常，对冷却塔等进行清理洗涤，保持新风口清洁；运行过程中以最大新风量运行，加强对冷却水、冷凝水的卫生管理，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换；出现确诊病例和疑似病例时，应关闭集中空调通风系统并在疾控部门指导下进行清洗消毒。
4.配备防护用品。剧院应当配备充足的口罩（建议配备符合一次性使用医用口罩标准或相当防护级别的口罩）、体温检测设备、一次性手套、洗手液、消毒剂等消毒防护用品。在公共休息区、洗手间等区域配备洗手液、速干手消毒剂等清洁消毒物品，便于消费者和员工随时清洁消毒。消毒物品应当严格按照说明书正确储存和使用，远离火源和电源，不得混用、混放。应当定期检查防护用品，及时补充更换。
5.规范垃圾处理。剧院应当设置专用垃圾桶等垃圾收集容器，引导将废弃口罩、消毒纸巾等用品投入专用垃圾收集容器，有条件的用塑料袋密闭扎紧后投放。垃圾收集容器应当做到干净整洁无异味，防止满冒，日产日清，并定时定点对垃圾收集容器及周边区域地面进行消毒。
6.设置临时隔离区。剧院应当设立（临时）隔离区，位置相对独立，设立提醒标识，配备安全有效的防护用品，并指定专人负责，以备人员出现发热等症状时立即进行暂时隔离。
7.加强防疫宣传。剧院应当在醒目位置通过设置提示牌、摆放宣传品、电子显示屏等多种方式，加强疫情防控知识科普宣传，提升员工及消费者的疫情防控意识。
8.鼓励线上服务。鼓励推广在线实名制购票及电子票，鼓励使用在线支付，鼓励采取二维码闸机验票，尽量减少直接接触。
9.做好演职人员管理。演出主办方应当与参演单位和个人签订安全协议或者健康承诺书，提前做好对演职人员（含行政、后勤等工作人员）的体温检测等防控措施，并建立《演职人员健康记录表》。每场演出尽量压缩不必要的演职人员，并注意保持一定距离。演员人均化妆间面积不低于5平米。
10.做好入场检测登记。剧院应当配备测量体温设施设备，并安排专人值守。观众进入演出场所必须佩戴口罩，测量体温，出示健康码。观众拒绝佩戴口罩或者体温异常的，应当拒绝其进入。
11.加强现场巡查。剧院应当安排专人做好现场管理，提醒观众在入场、退场及观演期间，科学佩戴口罩，保持安全距离。
12.做好员工健康监测。剧院应当按照要求做好员工健康管理，建立《员工健康记录表》，每日对员工进行两次体温检测，随时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况。发现员工出现发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状，及时安排去定点医疗机构就诊，并跟踪相关情况。
13.指导员工做好个人防护。剧院应当及时对员工进行常态化疫情防控措施、应急处置等方面的培训，督促员工掌握疫情防控、个人防护、卫生健康及应急处置等方面的知识，并做好个人防护。
14.建立沟通机制。剧院应当建立疫情应急沟通机制，了解卫生健康行政部门、疾控机构、就近定点医疗机构、社区卫生服务中心等联系方式，并确保全体员工知晓。畅通疫情上报通道，发现疫情应当及时向属地卫生健康行政部门、文化和旅游部门报告。
15.做好发现疫情时的应对处置。剧院如出现疑似疫情，应当立即启动应急预案，做好现场管理，避免恐慌，在专业机构指导下采取相应疫情防控处置措施，配合相关部门做好密切接触者的排查管理并暂时关闭场所。
（一）坚持属地管理，有序开展经营。各县市区电影放映场所要严格按照属地党委和政府统一部署，在电影主管部门和卫生健康行政部门的指导下，有序开展经营活动。
（二）坚持常态防控，健全应急机制。电影放映场所要继续把疫情防控放在首位，毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作，做好应急预案，制定科学可行的具体措施，明确应急处置流程，并根据疾控部门最新指导意见及时进行动态调整，确保安全。
（三）落实防控主体责任，做到精细化防控。电影放映场所要严格执行疫情防控规定，健全防控工作责任制和管理制度，落实本场所防控应急预案，把防控责任细化到具体个人。
（四）做好员工健康管理。要按照当地要求做好员工健康管理，掌握员工出行轨迹等情况，对中高风险地区返岗的人员实行居家或集中隔离医学观察。员工上岗前要检查体温，出现发热（体温高于37.3度）、呼吸道症状时，要暂停工作、及时报告并就医。
（五）强化疫情防控培训。员工应当减少不必要的外出，避免前往人群聚集场所。应对员工开展传染病预防知识、突发事件应急处置等方面的培训，并开展应急演练，确保员工具备必需的防控和处置知识与能力。
（六）严格岗位工作规范。指导员工做好个人防护，按照《公众科学戴口罩指引（修订版）》等要求，正确佩戴口罩、手套等防护用品。减少人员聚集，加强对员工用餐和工作会议的科学管理。
（七）配备防护用品。电影放映场所要配备口罩、手套等防护物资，并在洗手间配备洗手液及消毒用品，为员工和观众提供必要防护保障。
（八）保持良好通风。加强电影放映场所营业前和营业过程中空调通风系统的运行管理。
1.大堂、影厅、卫生间、走廊、疏散通道等公共区域，每日不少于2次喷雾消毒。
2.售取票机、商品售货区、自动贩卖机、公共区域座椅、入口闸机、卫生间等重点区域，每日不少于5次擦拭消毒。
（十）加强防疫宣传。电影放映场所应通过设置提示牌、摆放宣传品、使用电子显示屏、播放映前公益广告片等多种方式，加强疫情防治知识科普宣传，使员工和观众充分了解掌握防治知识、支持配合防控工作。
（十一）做好入场检测。电影放映场所应配备测量体温设施设备，并安排专人值守。登记观众信息，检查体温，未戴口罩和体温37.3度以上者不得进入。在电影院入口配备手消毒剂，引导员工和观众做好手卫生。
（十二）调整售票方式。全部采取网络实名预约、无接触方式售票；原则上每场上座率不得超过75%。
（十三）建立值守制度。安排专人做好现场管理，监督进入影院区域的工作人员和观众必须佩戴口罩，对号入座；电影放映期间不得饮食。
（十四）合理安排场次。电影放映场所减少放映场次，延长场间休息时间，对影厅充分清洁与消毒；不同影厅错时排场，避免进出场观众聚集。
（十五）做好运行前检查。清洁打扫放映机房，设定合理的温度与湿度区间，对供电、排风、光源、还音、冷却等系统进行彻底检查，及时排查隐患。
（十六）加强维护保养。做好放映窗口、设备表面、放映镜头、空气滤尘网、冷镜及光管、散热金属网格等的专业清洁工作。定时进行试放映，防止器件老化。保证耗材的充足储备。
（十七）坚持正确操作。在使用放映机、服务器和还音系统等设备时，严格按照规定流程进行操作。
（十八）加强沟通联动。建立疫情应急沟通机制，加强与当地卫生健康和电影主管部门联动，发生异常情况及时上报。
（十九）做好发现疫情时的应对处置。发现疑似或确诊病例的电影放映场所，要立即启动应急预案，做好现场管理，配合疾控部门采取隔离措施，加强密切接触者追踪、疫点消毒等工作，并及时关闭场所。
（一）坚持常态防控。书店要继续时刻绷紧疫情防控这根弦，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，慎终如始、再接再厉，抓紧抓实抓细常态化疫情防控，特别是要提前做好疫情防范应对工作。
（二）坚持科学防控。当新冠肺炎疫情防控风险等级和应急响应级别作出调整的，书店应当按照当地疫情防控指挥部要求，科学动态调整防控策略和措施。
（三）坚持精准防控。坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，重点加强书店精准防控，原则上不对全辖区、全行业实行“一刀切”。
（四）坚持服从指导管理。按照属地管理原则，与辖区所在疫情防控部门做好配合衔接，服从管理听从调度，坚决做好当地主管部门要求采取的举措和工作标准。
1.落实防控主体责任。应当严格执行疫情防控规定，制定应急预案，并开展应急演练，提高处置能力，将日常值守、清洁消毒、检测登记、垃圾清理、场地巡查、安全管理等各个防疫环节的责任落实到具体岗位和个人，并根据当地疫情防控的要求，及时动态调整。
2.加强清洁消毒。应当建立《清洁消毒记录表》，明确消毒范围和频次，记录消毒时间、责任人等信息。每天早、中、晚三次对场所地面、货柜、出入口等公共区域进行全面清洁消毒（建议使用有效氯500mg/L的含氯消毒液消毒）。
3.加强通风换气。应当在条件允许情况下首选自然通风。如采用集中空调通风系统应在开启前检查设备是否正常，对冷却塔等进行清洗，保持新风口清洁；运行过程中以最大新风量运行，加强对冷却水、冷凝水的卫生管理，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换；出现确诊病例和疑似病例时，应关闭集中空调通风系统并在疾控部门指导下进行清洗消毒。
4.配备防护用品。应当配备充足的口罩（建议配备符合一次性使用医用口罩标准或相当防护级别的口罩）、体温检测设备、一次性手套、洗手液、消毒剂等消毒防护用品。在公共阅览区、洗手间等区域配备洗手液、速干手消毒剂等清洁消毒物品，便于消费者和员工随时清洁消毒。消毒物品应当严格按照说明书正确储存和使用，远离火源和电源，不得混用、混放。应当定期检查防护用品，及时补充更换。
5.规范垃圾处理。应当设置专用垃圾桶等垃圾收集容器，引导将废弃口罩、消毒纸巾等用品投入专用垃圾收集容器，有条件的用塑料袋密闭扎紧后投放。垃圾收集容器应当做到干净整洁无异味，防止满冒，日产日清，并定时定点对垃圾收集容器及周边区域地面进行消毒。
6.设置临时隔离区。应当设立（临时）隔离区，位置相对独立，设立提醒标识，配备安全有效的防护用品，并指定专人负责，以备人员出现发热等症状时立即进行暂时隔离。
7.加强防疫宣传。应当在醒目位置通过设置提示牌、摆放宣传品、电子显示屏等多种方式，加强疫情防控知识科普宣传，提升员工及消费者的疫情防控意识。
8.鼓励线上服务。鼓励推广在线购书，鼓励使用在线支付，鼓励采取二维码闸机验票，尽量减少直接接触。
9.做好入店检测登记。应当配备测量体温设施设备，并安排专人值守。消费者进入书店必须佩戴口罩，测量体温，出示健康码。如拒绝佩戴口罩或者体温异常的，应当拒绝其进入。
10.加强现场巡查。应当安排专人做好现场管理，提醒消费者在书店期间科学佩戴口罩，保持安全距离。
11.做好员工健康监测。应当按照要求做好员工健康管理，建立《员工健康记录表》，每日对员工进行两次体温检测，随时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况。发现员工出现发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状，及时安排去定点医疗机构就诊，并跟踪相关情况。
12.指导员工做好个人防护。应当及时对员工进行常态化疫情防控措施、应急处置等方面的培训，督促员工掌握疫情防控、个人防护、卫生健康及应急处置等方面的知识，并做好个人防护。
13.建立沟通机制。应当建立疫情应急沟通机制，了解卫生健康行政部门、疾控机构、就近定点医疗机构、社区卫生服务中心等联系方式，并确保全体员工知晓。畅通疫情上报通道，发现疫情应当及时向属地卫生健康行政部门、文化和旅游部门报告。
14.做好发现疫情时的应对处置。如出现疑似疫情，应当立即启动应急预案，做好现场管理，避免恐慌，在专业机构指导下采取相应疫情防控处置措施，配合有关部门做好密切接触者的排查管理并暂时关闭场所。
（一）坚持常态防控。各互联网上网服务营业场所要继续时刻绷紧疫情防控这根弦，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，慎终如始、再接再厉，抓紧抓实抓细上网服务场所常态化疫情防控，特别是要提前做好疫情防范应对工作。
（二）坚持科学防控。当新型冠状病毒肺炎疫情防控风险等级和应急响应级别作出调整的，各互联网上网服务营业场所应当按照当地疫情防控指挥部要求，科学动态调整防控策略和措施。
（三）坚持精准防控。坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，重点加强对上网服务场所精准防控，原则上不对全市、全行业实行“一刀切”。
新冠肺炎疫情低风险地区，经当地疫情防控指挥部同意，上网服务场所接纳消费者人数原则不做限定。疫情防控风险等级调整为中高风险区域的，建议暂停营业。
上网服务场所要在遵守当地疫情防控要求基础上，结合实际，重点采取以下防控措施。
1.落实场所主体责任。上网服务场所要完善疫情防控制度，建立疫情防控应急处置预案，明确防控责任人，配备防护物资设备（口罩、洗手液、消毒剂等），组织并且开展应急演练。
2.做好消毒清洁。对经常接触的公共用品和设施要定期消毒，保持环境卫生清洁，及时清理垃圾。
3.做到“一客一用一消”。上网服务设备及附属设施（鼠标、键盘、耳机、开机键等）应当使用一次消毒一次。
4.配备洗手消毒物资。公用卫生间要配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作；有条件时可在服务台等处配备速干手消毒剂或感应式手消毒设备。
5.确保有效通风换气。首选自然通风，如使用集中空调，开启前检查设备是否正常，新风口和排风口是否保持一定距离；运行过程中以最大新风量运行，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换。
7.出现新冠肺炎病例转移后，应在当地疫情防控机构的指导下，对场所进行消毒，同时对空调通风系统进行清洗和消毒处理，经卫生学评价合格后方可重新启用。
1.做好登记检测等措施。落实佩戴口罩、测量体温、出示健康码、实名登记等制度；消费者体温异常的，建议及时就医。
2.保持安全距离。在收银台、等待区等设置“一米线”，推荐非接触式扫码支付，提醒消费者保持安全距离。
1.做好员工健康管理。落实员工健康监测、测量体温、佩戴口罩等措施，如出现可疑症状应及时就医。
2.注意个人卫生。及时洗手消毒，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等；口罩弄湿或弄脏后，及时更换。
（一）落实报告制度。发现疑似病例的，上网服务场所应及时向当地卫健部门、文化和旅游部门报告。
（二）压实各方责任。各县市区文化和旅游部门应当在当地疫情防控指挥部的领导下，加强对上网服务场所疫情防控指导，压实场所主体责任，督促落实疫情防控措施。
（一）坚持常态防控。各娱乐场所要继续时刻绷紧疫情防控这根弦，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，慎终如始、再接再厉，抓紧抓实抓细娱乐场所常态化疫情防控，特别是要提前做好疫情防范应对工作。
（二）坚持科学防控。当新型冠状病毒肺炎疫情防控风险等级和应急响应级别作出调整的，各娱乐场所应当按照当地疫情防控指挥部要求，科学动态调整防控策略和措施。
（三）坚持精准防控。坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，重点加强对娱乐场所精准防控，原则上不对全辖区、全行业实行“一刀切”。
娱乐场所要在遵守当地疫情防控要求基础上，结合实际，重点采取以下防控措施。
1.落实场所主体责任。娱乐场所要完善疫情防控制度，建立疫情防控应急处置预案，明确防控责任人，配备防护物资设备（口罩、洗手液、消毒剂等），组织开展应急演练。
2.做好消毒清洁。对经常使用的茶杯、茶具等公共用品用具和公共设施定期消毒；保持环境卫生清洁，及时清理垃圾。
3.做到“一客一用一消”。麦克风使用完毕后及时更换筒套，并做好清洁消毒；歌舞娱乐场所的点歌按钮、屏幕及附属设施，游艺娱乐场所的按键、摇杆、代币及附属设施应当使用一次消毒一次。
4.配备洗手消毒物资。公用卫生间要配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作；有条件时可在服务台等处配备速干手消毒剂或感应式手消毒设备。
5.确保有效通风换气。首选自然通风，如使用集中空调，开启前检查设备是否正常，新风口和排风口是否保持一定距离；运行过程中以最大新风量运行，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换。
7.出现新冠肺炎病例时，人员转移后，应在当地疾病预防控制机构的指导下，对场所进行终末消毒，同时对空调进气通风系统进行清洗和消毒处理，经卫生学评价合格后方可重新启用。
1.做好预约登记检测等措施。落实预约消费、佩戴口罩、测量体温、出示健康码、实名登记、人流控制等制度；消费者体温异常的，建议及时就医。
2.保持安全距离。在收银台、等待区等设置“一米线”，推荐非接触式扫码支付，提醒消费者保持安全距离。
1.做好员工健康管理。落实员工健康监测、测量体温、佩戴口罩等措施，如出现可疑症状应及时就医。
2.注意个人卫生。及时洗手消毒，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等；口罩弄湿或弄脏后，及时更换。
（一）落实报告制度。发现疑似病例的，娱乐场所应及时向当地卫生健康行政部门、文化和旅政部门报告；疑似病例确诊的，县市区文化和旅政部门应逐级上报至市文化和旅游局。
（二）压实各方责任。县市区文化和旅政部门应当在县市区党委政府的领导下，切实承担部门责任，加强对娱乐场所疫情防控指导，压实场所主体责任，督促落实疫情常态化防控措施。
